Bemötande och Kommunikation – Bakgrund

rigmorEtt samtal i APL-samordnarens liv: 

– Hej, mitt namn är Rigmor Gustafsson (hoppar ofta över Franzén för att korta lite…) och jag ringer från Riksgymnasiet för döva och hörselskadade i Örebro.

Paus

– Jaha…Hej.

– Jag ringer till er utifrån mitt uppdrag som praktiksamordnare och är nu på jakt efter en praktikplats till en av våra VVS-elever som går hos oss utifrån att han är döv och får sin utbildning på teckenspråk.

– Men vänta lite, du ringde från Örebro, sa du? Då har du nog kommit fel, vi finns i Helsingborg.

– Ja, det låter märkligt men vi är ett Riksgymnasium och tar emot elever från hela Sverige, de går hos oss utifrån att de är döva, hörselskadade eller har en språknedsättning. När våra elever ska göra sin praktik försöker vi hitta platser på deras hemorter så att de kan få knyta kontakter och visa vad de kan hemma.

– Ok, jaha.

– Ja, så då har jag kommit alldeles rätt, eller hur?

– Eh, jaha, det har du väl i och för sig gjort, men jag vet inte, vi brukar, i och för sig ta emot många praktikanter men…

– Vad bra!

– Ja, vi vill ju kunna ta emot på ett bra sätt.

– Absolut, jätteviktigt.

– Men du sa att han, eleven, hade han någon diagnos, hade han några svårigheter?

– Nej, han är bara döv.

– Ok, va bra.

Osv, osv.

Den första delen av samtalen jag ringer för att leta APL-platser till våra elever är oftast den samma, sedan vet jag inte var det bär av. Ibland hör jag mig själv säga saker som jag själv blir överraskad av – spännande. Hur samtalet utvecklas beror ju helt på oss, den jag pratar med och mig själv. Många gånger skrattar jag högt ihop med människor runt om i Sverige som jag aldrig träffat tidigare. Såklart är det bemötande och kommunikation det handlar om och vad bemötande och kommunikation handlar om har jag fått äran att, i en av våra processer, tillsammans med er, fundera vidare på.

Så, vi ses och hörs snart igen.

// Rigmor Franzén Gustafsson, processledare Bemötande och Kommunikation

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s